Zahlungsmöglichkeiten

Unisound akzeptiert Zahlungen per MobilePay, Dankort/VISA-Dankort und Banküberweisung. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.

Unisound verschlüsselt alle Ihre Kartendaten mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Das bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit PBS nicht lesen können.

Auf der Website können Preisfehler auftreten, und eine Auftragsbestätigung ist kein verbindliches Angebot. Wenn ein Preisfehler vorliegt, werden Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung kontaktiert.

Lieferung

Unisound wird die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen versenden. Oft kann der Artikel bereits am Tag nach der Bestellung geliefert werden (wenn er vor 12:00 Uhr bestellt wurde), es sei denn, wir sind verreist.

Der Preis zum Paketshop beträgt 49,-
Der Preis für ein privates Paket beträgt 69,-

Unisound veranlasst die Zustellung mit GLS, DAO oder Post Danmark an den Empfänger zu dem in der Bestellung angegebenen Datum. Eine rechtzeitige Lieferung setzt jedoch voraus, dass GLS und Post Danmark die tägliche Zustellung einhalten. Wenn es bei GLS oder Post Danmark zu Verzögerungen kommt, verzögert sich die Zustellung in Bezug auf das gewünschte Lieferdatum entsprechend. Das Qualitätsziel von Post Danmark für die Lieferzuverlässigkeit liegt bei mindestens 99% für Paketpost. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei diesen Prozentsätzen um Durchschnittswerte handelt, die große lokale und zeitlich begrenzte Schwankungen abdecken können. Unisound kann nicht für Verzögerungen bei GLS oder Post Danmark verantwortlich gemacht werden.

Recht auf Beschwerde

Unisound gewährt eine 2-Jahres-Garantie gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die bei normalem Gebrauch des Produkts auftreten. Die Garantie deckt keine Defekte, Schäden oder Verschleißerscheinungen ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Bedienung, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden. Beanstandungen von Mängeln und Fehlern, die bei einer normalen Inspektion des Produkts festgestellt werden sollten, müssen Unisound innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden. Das Produkt kann anschließend zur Reparatur, zum Ersatz oder, nach Vereinbarung, zur möglichen Gutschrift zurückgegeben werden.

Reklamationen und Rücksendungen

Im Falle von Fehlern, Mängeln oder verpassten Lieferungen, kontaktieren Sie uns bitte:

Unisound
Ildervej 23
8410 Rønde, Dänemark

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Käufers direkt an diese Adresse (nicht an den Paketshop) – bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme verschickt werden. Rücksendungen können auch durch Verweigerung der Annahme der Ware oder durch persönliche Übergabe an uns erfolgen. Es ist keine Voraussetzung, aber der Vorgang wird erleichtert, wenn dem Paket ausreichende Informationen beiliegen – zum Beispiel eine Kopie der Auftragsbestätigung, die Registrierungsnummer und die Kontonummer des Bankkontos, auf das die Rückerstattung erfolgen kann, eine Kopie des bisherigen Schriftverkehrs usw. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für das erhaltene Paket selbst tragen müssen.

Beim Kauf im Geschäft

Das Geschäft in Djursland ist nach Vereinbarung geöffnet, und für den Kauf von Instrumenten unter 1.000,- wird ein Preis von 200,- pro Hälfte erhoben, um die Kosten für die Beratung zu decken.

Recht auf Widerruf

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie einen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen möchten, senden Sie den Artikel einfach in demselben Zustand und in derselben Menge zurück, wie Sie ihn erhalten haben. Sobald der Artikel empfangen und genehmigt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Betrag des Artikels. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie selbst. Bitte beachten Sie, dass Musik-CDs nur umgetauscht werden können, wenn die Plastikverpackung nicht geöffnet oder beschädigt ist.

Workshops

Bei der Anmeldung zu Workshops muss der volle Preis bezahlt werden, von dem unisound die Anzahlung* abziehen kann. Der Rest der Kursgebühr wird erst etwa eine Woche vor Kursbeginn eingezogen (es sei denn, es handelt sich um einen „Frühbucher“-Kurs, bei dem der volle Betrag noch am selben Tag eingezogen wird)
(*Workshop: 1.375,- bis 1.675,- Einzug 500,- Anzahlung – Workshop: 3.275,- Einzug 1000,- Einzug – Workshop: 4.275,- Einzug 1500,- Einzug)

Bis 31 Tage vor Kursbeginn können Sie den Kurs stornieren, indem Sie die Anzahlung für den spezifischen Workshop, für den Sie sich angemeldet haben, bezahlen.
Ab 30 Tagen bis zum Kursbeginn ist Ihre Anmeldung verbindlich, aber Sie können Ihren Platz gerne gegen eine zusätzliche Gebühr von 200,- an jemand anderen übertragen. Wenn Sie Ihren Platz an eine andere Person übertragen, ist dies nur gültig, wenn Sie eine E-Mail an Jane Winther unter E-Mail: jw@unisound.dk oder SMS auf Handy: 24454550 – mit dem vollständigen Namen, der E-Mail-Adresse und der Handynummer des Teilnehmers gesendet haben.

Im Falle einer Workshop-Absage wird Ihnen der volle Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet (auch im Falle von Sperrungen aufgrund von Covid etc.).

Wenden Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft, um zu erfahren, ob Sie im Krankheitsfall versichert sind.